Intelcia recrute 100 postes en relation client et vente au Maroc
Intelcia ouvre 100 postes pour des Chargés de clientèle débutants, Commerciaux vendeurs et Technico-commerciaux au Maroc, en contrat CDI. Les postes ciblent des profils francophones motivés, souhaitant évoluer dans un environnement structuré aux standards internationaux.
Créée au Maroc il y a plus de 20 ans, Intelcia est un acteur majeur de l’outsourcing à l’international. Le groupe accompagne des entreprises de premier plan dans la gestion externalisée de la relation client, en s’appuyant sur des processus performants et une forte culture de résultats. La participation du groupe Altice depuis 2016 a renforcé son développement international avec des implantations en Europe, Amérique, Caraïbes et Afrique. Intelcia emploie plusieurs milliers de collaborateurs et continue de renforcer ses équipes au Maroc via cette campagne de recrutement d’envergure.
Cette campagne exceptionnelle répond à des besoins immédiats sur plusieurs activités liées à la relation client, la vente et l’accompagnement commercial. Les postes offrent des conditions salariales attractives, un cadre de travail conforme aux normes internationales et de réelles perspectives d’évolution.
Rôles et responsabilités :
Chargés de clientèle débutants :
- Assurer la gestion des demandes clients sur différents canaux.
- Répondre aux sollicitations par téléphone ou via les canaux digitaux.
- Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées.
- Assurer le suivi des dossiers selon les procédures internes.
- Garantir un haut niveau de satisfaction client et de qualité de service.
Commerciaux vendeurs :
- Présenter et promouvoir les offres commerciales auprès des clients.
- Négocier et conclure des ventes selon les objectifs fixés.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients.
- Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale.
Technico-commerciaux :
- Comprendre les besoins techniques des clients et proposer des solutions adaptées.
- Accompagner les clients dans l’utilisation des produits ou services.
- Participer au développement des ventes à valeur ajoutée.
- Collaborer avec les équipes internes pour un suivi efficace.
Profil recherché :
- Maîtrise obligatoire du français à l’oral et à l’écrit.
- Bon sens de la communication et aisance relationnelle.
- Motivation, dynamisme et orientation résultats.
- Capacité à travailler dans un environnement structuré et exigeant.
- Une première expérience en relation client ou vente est un atout, mais non obligatoire pour les débutants.
Cette campagne est une réelle opportunité d’intégrer un groupe international en forte croissance, avec des parcours de formation structurés et des perspectives d’évolution concrètes.
Comment postuler :
Envoyez votre CV par e-mail à : recrutement@intelcia.com en précisant en objet Campagne Recrutement.
